Jouw pakket, onze zorg
Verzending & retour
Alles wat je moet weten over verzendkosten, levertijden en retourneren, op één pagina. Wij helpen je met verzending & retour.
Hieronder vind je precies wat verzending kost, hoe lang levering duurt en hoe retourneren werkt. Klopt iets niet, of heb je een vraag? Bel of mail ons even, dan kijken we mee.
VERZENDKOSTEN
Tarieven per regio.
Berekend op gewicht en bestemming. Voor meubels gelden de tarieven ‘Zwaar’ of ‘Pallet’.
VERZENDKOSTEN
Standaard
Zwaar
Pallet
- Nederland
€ 6,95
€ 20,—
€ 99,—
- België
€ 9,95
€ 25,—
€ 129,—
- Duitsland
€ 9,95
€ 25,—
€ 129,—
- Nederland
Standaard
€ 6,95
Zwaar
€ 20,—
Pallet
€ 99,—
- België
Standaard
€ 9,95
Zwaar
€ 25,—
Pallet
€ 129,—
- Duitsland
Standaard
€ 9,95
Zwaar
€ 25,—
Pallet
€ 129,—
VANAF € 75,—
Gratis verzending in Nederland (alleen standaard pakketten)
Geldt voor reguliere zendingen. Voor pallets en zware meubels gelden de standaardtarieven uit de tabel hierboven.
ZO VERLOOPT HET
Bestellen, betalen, ontvangen
Van bevestiging tot bezorging, in drie heldere stappen.
01.
Geplaatst
Je ontvangt direct een bevestiging per mail met het ordernummer en de verwachte leverdatum.
02.
Verzonden
Zodra je pakket onderweg is, krijg je een track & trace link via PostNL of DHL.
03.
Bezorgd
Standaard tussen 1–3 werkdagen na verzending via DHL of PostNL.
bedenktijd
Retourneren
Niet helemaal wat je zocht? Stuur het terug.
Retour binnen 14 dagen na ontvangst
Stevig verpakt, het liefst in originele verpakking
Ordernummer in de doos of vermeld op het label
Retourkosten zijn voor je eigen rekening
Maatwerk en gepersonaliseerde stukken zijn uitgesloten van retour
Liever zelf langskomen? Je kunt je bestelling ook brengen of ophalen in onze showroom in Koningsbosch.
BEDRIJFSGEGEVENS
Showroom
Koestraat 51
6104 AK Koningsbosch
Op afspraak, geheel vrijblijvend.
Bereikbaarheid
- 06-50 64 26 41
- Ook via WhatsApp
- info@horsehomedecoration.com
Officieel
KVK: 90037928
BTW: NL004781567B20
Geregistreerd in Nederland
VEELGESTELDE VRAGEN
Vragen die we vaker krijgen
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust.
Hoe lang duurt levering gemiddeld?
1–3 werkdagen na verzending via DHL of PostNL. Voor zware pakketten en palletzendingen wordt de verzendmethode aangepast op gewicht en bestemming.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, kosteloos. Geef bij het bestellen of via mail aan dat je afhaalt. We sturen je een bevestiging zodra je bestelling klaarstaat in de showroom in Koningsbosch.
Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
Hoe lang duurt de terugbetaling na retour?
Zodra je retour binnen is en in goede staat is, betalen we binnen 3–5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Lever je ook buiten Nederland, België en Duitsland?
Op aanvraag is meer mogelijk. Mail ons je adres en gewenste artikelen, dan ontvang je een persoonlijke offerte met verzendkosten.
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op, we reageren meestal binnen één werkdag.